Fix: USB-mus och tangentbord fungerar inte Windows 10

En USB-mus / tangentbord ansluten till Windows 10 kanske inte fungerar främst på grund av maskinvaruproblem eller andra programvarukonflikter i själva systemet. I de flesta fall kanske bara en av HCI-enheterna (mus eller tangentbord) inte fungerar. Lösningarna i den här artikeln är för båda.

Du kan också växla på skärmtangentbordet om tangentbordet inte fungerar. Se till att du har en trådlös / PS2-mus ansluten till din dator. Högerklicka på aktivitetsfältet och välj ”Visa tangentbordsknapp”. Detta startar tangentbordet på skärmen och du kan skriva för att lösa problemet.

Lösning 1: Kontroll av PS / 2-mus / tangentbord

Innan vi använder mer komplexa lösningar kommer vi att försöka lösa problemet med enkla korrigeringar som fungerade för människor. PS / 2-porten är en sex-stifts kontakt som används för att ansluta tangentbord och möss till din dator. Den introducerades i slutet av 1990-talet och var populär tills USB-möss och tangentbord tog över.

Om din dator har PS / 2-portar kan du försöka ansluta en PS / 2-mus / tangentbord och se om den fungerar. I de flesta fall upptäcker datorn enheten direkt och den fungerar utan problem. Stäng av maskinen, anslut PS / 2-enheten och sätt på datorn på vanligt sätt. När du har loggat in i Windows, byt USB-tangentbord / mus och kontrollera om datorn upptäcker det. Om den inte gör det startar du om datorn medan USB-tangentbordet / musen är inkopplad.

Obs! Du bör också ansluta alla USB-lagringsenheter för att se till att dina USB-portar fungerar som de ska. Om de inte gör det betyder det att problemet ligger hos USB-portarna. Vi kan försöka installera om drivrutinerna enligt de senare lösningarna.

En annan sak du kan prova är att ladda ditt operativsystem utan ansluten kringutrustning. När operativsystemet är helt startat, anslut enheterna och kontrollera om de fungerar som de ska.

Lösning 2: Stänga av snabb start

Windows 10s snabbstart (även kallad snabbstart) fungerar på samma sätt som hybrid-vilolägen i tidigare versioner av Windows. Den kombinerar elementen i en kall avstängning och vilolägesfunktionen. När du stänger av din dator loggar Windows av alla användare och stänger alla applikationer som liknar kallstart. Vid den här tiden liknar Finsters tillstånd när det startas upp (eftersom alla användare är avloggade och applikationer är stängda). Systemets session körs dock och kärnan har redan laddats upp.

Sedan skickar Windows ett meddelande för att ta fram drivrutiner för att förbereda sig för viloläge och sparar det aktuella systemtillståndet i viloläge och stänger av datorn. När du startar om datorn behöver Windows inte ladda om kärnan, systemtillståndet eller drivrutinerna. Det uppdaterar bara ditt RAM med den laddade bilden i viloläge och navigerar dig till startskärmen.

Denna funktion gör att Windows startar snabbare så att du inte behöver vänta på den traditionella tiden. Men den här funktionen är också känd för att orsaka problem genom att inte ladda de nödvändiga drivrutinerna ordentligt varje gång. Eftersom det inte laddar om drivrutinerna kanske vissa drivrutiner inte redan är laddade. På grund av detta kanske din mus och ditt tangentbord inte fungerar korrekt.

  1. Tryck på Windows + R för att starta programmet Kör. Skriv “ kontrollpanelen ” i dialogrutan och tryck på Enter. Detta startar datorns kontrollpanel. Du kan också använda sökfältet i Windows för att öppna kontrollpanelen.
  2. En gång i kontrollpanelen klickar du på Energialternativ .

  1. En gång i Power Options, klicka på " Välj vad power-knapparna gör " finns till vänster på skärmen.

  1. Nu ser du ett alternativ som kräver administrativa behörigheter som heter "Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga ". Klicka på det.

  1. nu till botten av skärmen och avmarkera rutan som säger " Slå på snabb start ". Spara ändringar och avsluta.

  1. Du kan behöva starta om datorn. Kontrollera om problemet till hands har åtgärdats.

Lösning 3: Avinstallera drivrutiner för musen / tangentbordet

Vi kan nu försöka installera om standarddrivrutinerna för din enhet genom att avinstallera dem från enhetshanteraren och starta om datorn. När du startar om datorn upptäcker datorn automatiskt den anslutna maskinvaran och eftersom det inte finns några drivrutiner installerade för enheten installerar den standarddrivrutinerna.

  1. Klicka på Windows-sökfältet till vänster på skärmen och skriv “ enhetshanteraren ”. Öppna applikationen som returnerar resultatet.

  1. Utöka kategorin Möss och andra pekdon / tangentbord . Nu högerklicka på enheten och välj ” Uninstall enhet ”.

  1. Nu ber Windows dig att bekräfta dina åtgärder innan det fortsätter med avinstallationen. Välj ” Avinstallera ” för att fortsätta.

  1. Starta nu om din dator och anslut din enhet (mus / tangentbord). Nu kommer Windows automatiskt att upptäcka den anslutna maskinvaran och försöka installera de nödvändiga drivrutinerna.
  2. Om det fortfarande inte fungerar, gå tillbaka till enhetshanteraren och troligtvis kommer du att se enheten med ett litet utropstecken framför den. Det betyder att drivrutinen för den här enheten inte är korrekt installerad.
  3. Högerklicka på den och välj ” Uppdatera drivrutin”. Välj nu " Sök efter drivrutiner automatiskt ". Se till att du har en aktiv internetanslutning. Förhoppningsvis kommer drivrutinerna att installeras och enheten börjar fungera igen ordentligt.

  1. Om den fortfarande inte installerar de nödvändiga drivrutinerna, gå över till tillverkarens webbplats och ladda ner drivrutinerna för din specifika enhet. Upprepa uppdateringsprocessen som vi gjorde tidigare och den här gången, välj “ Sök efter drivrutiner manuellt ” och navigera till filvägen för drivrutinen du laddade ner.

Lösning 4: Ändra inställningar för energihantering

Varje enhet har en funktion där den stängs av när den inte används för att spara ström eller fönster kan vakna från viloläge om någon aktivitet upptäcks på enheten. Dessa alternativ är kända för att orsaka problem i många fall. Energibesparingen är också mycket liten eftersom ett tangentbord eller en mus inte förbrukar mycket energi. Vi kan försöka inaktivera dessa alternativ och kontrollera om de gör tricket.

  1. Klicka på Windows-sökfältet till vänster på skärmen och skriv “ enhetshanteraren ”. Öppna applikationen som returnerar resultatet.
  2. Utöka kategorin Möss och andra pekdon / tangentbord . Nu högerklicka på enheten och välj ” Properties ”.
  3. Avmarkera inställningen i vilket tillstånd:

Låt den här enheten väcka datorn

Gör detsamma för alla möss och tangentbord.

  1. Medan du fortfarande är i enhetshanteraren, rulla ner och expandera kategorin " Universal Serial Bus-kontroller ". Högerklicka på “ USB Root Hub ” och välj Egenskaper .

  1. Navigera till fliken Energihantering och avmarkera inställningen som säger " Tillåt att datorn stänger av den här enheten för att spara ström ". Tryck på Verkställ för att spara ändringar och avsluta egenskaperna.

Obs! Om du har mer än en USB-rotnav på din dator, använd denna ändring på dem alla.

  1. Starta om datorn nu och kontrollera om problemet till hands har lösts.

Obs! Om du ser att USB-portar är inaktiverade eller har ett utropstecken framför namnet, antingen aktivera dem eller uppdatera drivrutinerna ordentligt. Detta är ett tecken på att porten / enheten inte fungerar på grund av ett drivrutinsproblem.

Lösning 5: Ändra inställningar för enkel åtkomst

Inställningar för enkel åtkomst finns i nästan alla versioner av Windows för att hjälpa användaren att använda datorn. Ibland är dessa inställningar kanske inte konfigurerade / fungerar inte korrekt och orsakar problem med musen och tangentbordet. Vi kan inaktivera dessa inställningar och kontrollera om problemet löses.

  1. Klicka på Windows-sökfältet till vänster på skärmen och skriv " Enkel åtkomst ". Öppna applikationen som returnerar resultatet.
  2. En gång i Center för enkel åtkomst väljer du kategorin " Gör musen lättare att använda ".

  1. Avmarkera alternativet som säger “ Slå på musknappar ”. Tryck på Verkställ för att spara ändringar och avsluta.

Om du hade problem med musen kan du fortsätta och starta om datorn. Om du har problem med ditt tangentbord kan vi också ändra inställningarna för enkel åtkomst.

  1. Gå till Ease of Access Center som vi gjorde tidigare och välj " Gör tangentbordet lättare att använda ".

  1. Avmarkera följande alternativ på skärmen:

Slå på musknapparna

Slå på klibbiga nycklar

Slå på växlingsknappar

Aktivera filternycklar

Tryck på Verkställ för att spara ändringar och avsluta. Du kan också inaktivera filterknapparna genom att trycka på höger “ Skift ” -knapp i 10 sekunder . Ett litet fönster dyker upp och ber dig antingen aktivera filterknapparna eller inaktivera dem.

  1. Starta om datorn och kontrollera om alla enheter började fungera ordentligt.

Lösning 6: Köra ChkDsk

Vi kan försöka kontrollera om din dator har några avvikelser eller korrupta sektorer. Det är möjligt att platsen där dina enhetsdrivrutiner finns är skadad eller i konflikt med en annan enhet.

  1. Klicka på Windows-sökfältet till vänster på skärmen och skriv " Kommandotolken ". Högerklicka på applikationen som kommer tillbaka i resultatet och välj ” Kör som administratör ”.
  2. En gång i kommandotolken kör du följande kommando:

CHKDSK E: / f

Här är “E” namnet på diskdrivrutinen som följs av kommandot “/ f”.

  1. Denna process kan ta lite tid eftersom hela disken kontrolleras för fel. När skanningen är klar utför du följande kommando:

sfc / scannow

  1. Om Windows upptäcker några avvikelser kommer det att informera dig om detta. Om det gör det, kör följande kommando:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

  1. När alla processer är klara startar du om datorn och kontrollerar om problemet har lösts.

Lösning 7: Ändra BIOS-inställningar

Om alla lösningarna ovan inte fungerar kan vi försöka ändra dina BIOS-inställningar. BIOS är den huvudmodul som din dator får åtkomst till när den slås på. Det är BIOS som startar ditt operativsystem och hjälper till att ladda alla viktiga drivrutiner.

Öppna först din BIOS och försök att inaktivera USB2 Legacy Support. Vi kan inte lista den exakta metoden eftersom alla tillverkare har sitt eget BIOS-inställningsformat. När du har inaktiverat alternativet startar du om datorn och kontrollerar om det gör någon skillnad. Om den inte gör det kan du återställa BIOS till optimerad standard. Datorn kanske ber om ett lösenord och när BIOS kommer in kommer BIOS-inställningarna att vara fräscha.

Lösning 8: Återställa din Windows

Om alla ovanstående metoder inte fungerar kan vi försöka återställa ditt system till den senaste systemåterställningspunkten. Spara allt ditt arbete korrekt och säkerhetskopiera alla viktiga data. Observera att alla ändringar i dina systemkonfigurationer efter den senaste återställningspunkten kommer att tas bort.

  1. Klicka på Windows-sökfältet till vänster på skärmen och skriv " återställ " i dialogrutan och välj det första programmet som kommer i resultatet.

  1. En i återställningsinställningarna, tryck på Systemåterställning närvarande i början av fönstret under fliken Systemskydd.

  1. Nu öppnas en guide som navigerar dig igenom alla steg för att återställa ditt system. Tryck på Nästa och fortsätt med alla ytterligare instruktioner.

  1. Nu väljer återställningspunkt från listan över tillgängliga alternativ. Om du har mer än en systemåterställningspunkt kommer de att listas här.

  1. Nu bekräftar windows dina åtgärder för sista gången innan det startar systemåterställningsprocessen. Spara allt arbete och säkerhetskopiera viktiga filer för alla fall och fortsätt med processen.

Du kan lära dig mer om systemåterställning för att få mer kunskap om vad den gör och vilka processer som är inblandade.

Obs! Du kan också gå in i återställningsläge om du plötsligt tar bort strömsladden som är ansluten till din dator. För bärbara datorer, ta ut batteriet medan den bärbara datorn fortfarande är igång. Du kan behöva upprepa denna process två eller tre gånger innan du startar i återställningsläge. Gör detta på egen risk . Det finns också en risk att skada din dator genom att dra ut strömmen plötsligt.