Hur du åtgärdar Netflix fel M7703-1003

I vår pågående serie med täckning av Netflix-fel kommer vi att täcka alla populära felmeddelanden som användaren upplever och hur de åtgärdas. I det här inlägget kommer vi att prata om felmeddelandet “ M7703-1003 ”. Denna felkod är också officiellt erkänd av Netflix och är också dokumenterad på deras webbplats.

Enligt Netflix:

Detta felmeddelande pekar vanligtvis på en komponent i din webbläsare som behöver uppdateras eller som blockeras av en säkerhetsinställning eller ett program.

Detta hjälper inte användare som upplever felmeddelandet, särskilt Linux Ubuntu-användare (Linux-användare möter detta fel 60% av tiden).

Vad orsakar Netflix-felet 'M7703-1003'?

Användarna upplever detta felmeddelande i både Linux- och Windows-operativsystem och det har mest att göra med webbläsarkonfigurationer på din dator. Felmeddelandet 'M7703-1003' uppstår när:

  • Det finns korrupta eller dåliga moduler i Google Chrome. Detta är inte något nytt och händer hela tiden i andra fall också.
  • Google Chrome- profilen är skadad .
  • Förlängningen Widevine på Google Chrome för Netflix är också känd för att orsaka problem. Denna modul låter Chrome spela DRM-skyddad HTML 5-ljud och -video.

Innan vi börjar med lösningarna, se till att du är inloggad som administratör och har en bra internetanslutning till att börja med.

Lösning 1: Kontrollera Widevine Content Decryption Module

Widevine är en digital rättighetshanteringskomponent i Google Chrome som används för kryptering och säker licensdistribution. Det spelar också en roll för att skydda uppspelning av en video på alla konsumentenheter. Netflix förlitar sig på Widevine för uppspelning i webbläsaren och om modulen saknas eller är föråldrad kan du uppmanas till detta fel.

  1. Öppna Chrome och skriv i adressfältet:
krom: // komponenter /
  1. Navigera till slutet av sidan och leta reda på posten ” Widevine Content Decryption Module ”. Klicka på Sök efter uppdatering och installera uppdateringar (om sådana finns).
  1. Starta om din dator efter att ha gjort ändringar och försök starta Netflix igen. Se om felmeddelandet försvann.

Om du misstänker att den här modulen är ansvarig för felmeddelandet kan du utföra korrigeringarna mer detaljerat genom att hänvisa till vår artikel Fix: Widevine Content Decryption Module.

Lösning 2: Ta bort Chrome-konfigurationer

Om Widevine fungerar som förväntat kan du försöka återställa Chrome-konfigurationer. Observera att detta raderar all din historik, cache och andra sparade objekt. Genom att göra detta ser vi till att det inte finns några dåliga filer i konfigurationerna som strider mot webbläsaren och inte låter den spela Netflix-videor.

  1. Se till att du har gjort en kopia av dina befintliga konfigurationer till en tillgänglig mapp så att du alltid kan återställa om saker inte går som vi vill.
  2. Navigera till vår artikel Så här fixar du Netflix-fel M7111-1331-2206 och följer lösning 1 för att rensa all din webbläsarhistorik och cache helt.
  1. Starta om datorn efter att ha utfört åtgärderna och försök spela upp någon video på Netflix igen.

Om du använder Ubuntu och den här metoden inte fungerar kan du följa de angivna stegen:

  1. Öppna ett terminalfönster i ditt fönster.
  2. Skriv följande kommando. Detta kommer att be dig om ett administratörslösenord så se till att du har det till hands.
sudo rm -r ~ / .config / google-chrome
  1. Starta om din maskin och kontrollera om felmeddelandet försvann.

Lösning 3: Använd en annan profil

Om båda ovanstående metoder inte fungerar kan du försöka använda en ny profil och se om det fungerar. Håll den här lösningen som en sista utväg, eftersom du förlorar alla dina bokmärken och favoriter i den här processen. Se till att du har dina profilinställningar sparade mot ditt Gmail-ID så att du alltid kan logga tillbaka din profil och ladda alla dina objekt utan att förlora någonting.

  1. Klicka på profilikonen i Chrome: s aktivitetsfält för att öppna dina profilinställningar. Klicka på Stäng av framför Sync . Klicka också på Hantera andra personer och välj Lägg till person när det nya fönstret dyker upp .
  1. När du har skapat en ny användare loggar du som användare och startar om Chrome. Det rekommenderas också att du loggar ut från din nuvarande profil så att alla befintliga inställningar raderas.

Om du använder Ubuntu kan du utföra följande kommando i terminalen för att säkerhetskopiera din befintliga konfigurationsinställning. När Chrome märker att det inte finns någon kommer den automatiskt att skapa en ny.

cd ~ / .config / google-chrome / mv Standard Standard-bkp

Du kan sedan försöka starta om Chrome och efter att ha lagt till Netflix som en genväg, försök starta den.