Hur fixar jag Adobe Premier Pro kraschar / stängs av?

Adobes Premiere Pro är en tidslinjebaserad videoredigeringsprogramvara som har gjort rundor på internet och har blivit det bästa valet för videoutvecklare och grafikredigerare. Applikationen är en del av Adobes Creative Cloud-svit och är känd för att vara sömlös i erfarenhet.

Sedan den senaste uppdateringen har rapporter emellertid kommit in från användare där de rapporterade en ökning av kraschen eller slumpmässig avstängning av applikationen. Problemet kvarstod innan men efter uppdateringen började det inträffa för alla. I vissa fall kraschar applikationen vid start eller i vissa fall kraschar den när den renderar media. I den här artikeln kommer vi att gå igenom alla orsaker till varför detta inträffar och vad de möjliga lösningarna är för att åtgärda det.

Vad får Adobe Premier Pro att krascha?

Efter vår första undersökning och analys av användarrapporter drog vi slutsatsen att kraschen inträffade på grund av flera olika skäl, allt från hårdvara till programvaruproblem. Orsakerna till att Premiere Pro kraschar är men inte begränsade till:

  • Acceleration: Premiere Pro erbjuder användare att välja vilken typ av acceleration de behöver när de använder applikationen. Ibland kanske vissa accelerationer inte fungerar som förväntat och orsakar flera problem med själva applikationen.
  • Föråldrad applikation: Adobes ingenjörer släpper ofta uppdateringar för att rikta buggar och introducerar nya funktioner. Om din applikation inte uppdateras till den senaste versionen kan applikationen krascha och orsaka oväntat beteende.
  • Överhettning: Premier Pro förbrukar mycket resurser på din dator och när den gör det värms din dator upp på grund av beräkningens omfattning. Om tröskelvärdet uppnås stänger datorn programmet med kraft.
  • Multitasking: Om du kör flera olika processer samtidigt som du använder Premier Pro kommer CPU: n att bli överbelastad och applikationen kommer att krascha. Att minska belastningen kan hjälpa.
  • Administrativ åtkomst: Denna orsak kan inte ignoreras. Eftersom Premiere Pro utför så många beräkningar är det normalt att det kräver administrativa åtkomst för att fungera. Om dessa inte tillhandahålls kommer applikationen att krascha.
  • Mediecache-filer: Mediacache-filerna ackumuleras ibland till stora massor som inte bara saktar ner datorn utan också ökar belastningen på applikationen. Om dessa är korrupta eller obevakade kan du uppleva den kraschande situationen.
  • Häckande sekvenser: Ett annat bisarrt problem som vi stötte på var där sekvenserna av videon, om de inte var kapslade innan rendering, orsakade kraschen.
  • Föråldrade grafikdrivrutiner: Grafikdrivrutiner är de viktigaste modulerna för att köra grafikintensiva applikationer som Premiere Pro och Photoshop. Om själva grafikdrivrutinerna inte uppdateras eller är korrupta kommer du att uppleva många problem.
  • Projektfiler skadade: När du laddar ett nytt objekt laddas det antingen upp i huvudprogrammet eller så startar det som ett nytt projekt. Det senare verkar undvika den kraschande situationen så vi kommer att försöka det senare.
  • Korrupt applikation: Detta är ett mycket vanligt fall med Adobe-applikationer. Om deras installationsfiler har blivit korrupta eller saknar viktiga moduler kommer du att uppleva många problem inklusive kraschen.
  • Drivrutiner för termisk hantering : Vissa drivrutiner för termisk hantering är kända för att orsaka problem med applikationen och tvinga den att stängas slumpmässigt. Att inaktivera dessa drivrutiner kommer att lösa problemet.
  • Korrupta teckensnitt: De teckensnitt som du ställer in på dina preferenser för Premiere Pro avgör vilken typ av text du ser i applikationen. Om teckensnittet på något sätt inte fungerar med applikationen kommer det att strida mot det och orsaka problem.
  • Korrupta tillfälliga konfigurationer: Om du har korrupta tillfälliga konfigurationer kommer programmet att försöka ladda dem och krascha om de inte importeras korrekt. Att ta bort dessa korrupta konfigurationer kan vara ditt skott.

Innan vi börjar med lösningen, se till att du är inloggad som administratör på ditt konto. Dessutom bör du också ha en aktiv internetanslutning och se till att du sparar ditt arbete innan du fortsätter.

Lösning 1: Ändra accelerationen av Premiere Pro

Innan vi börjar med de tekniska lösningarna, försöker vi först prova några grundläggande ändringar i konfigurationen. Den första på vår lista är den accelerationstyp som används i Premiere Pro-applikationerna. Enligt dina hårdvaruspecifikationer kommer det att finnas olika accelerationer tillgängliga för dig. I den här lösningen navigerar vi till dina Premiere Pro-inställningar och ändrar sedan accelerationstypen. Om en inte fungerar för dig kan du fortsätta rotera tills vissa gör det.

  1. Starta Premiere Pro och klicka sedan på Arkiv . Rulla nedåt och klicka på Project settings> General .
  2. När inställningarna öppnas, klicka på General fliken och under rubriken Video Rendering uppspelning , kommer du att se Renderer för vilka flera olika alternativ kommer att vara närvarande.
  3. Ändra renderaren och starta om applikationen. Börja arbeta och se om det löser problemet.

Om detta inte fungerar, gå vidare till nästa lösning.

Lösning 2: Uppdatering av Premier Pro

En annan sak att testa vår tur på är att uppdatera Premiere Pro-applikationen till den senaste tillgängliga versionen. Även om det verkar som om den senaste uppdateringen bröt applikationen släppte Adobes ingenjörer en programuppdatering som löser de flesta problemen. Om du tvekar och håller tillbaka rekommenderas det att du gör det så snart som möjligt. Se till att du har en aktiv internetanslutning och har lite tid på dig.

  1. Starta Creative Cloud- applikationen på din dator. Klicka nu på Appar från den översta fliken.
  2. Leta reda på Premiere Pro och klicka på knappen Uppdatera . Starta om datorn efter att programmet har uppdaterats och starta det. Försök arbeta med det och se om problemet är löst.

Obs! Överväg att uppdatera alla dina Adobe-produkter.

Lösning 3: Kontroll av överhettning

Datorer blir ofta överhettade när de används mycket eller när de utför tunga beräkningar. Liknande fall sågs förekomma med Adobe Premier Pro. Det verkade som att när datorn överhettades, fick användarna ingen varning om sådant och applikationen kraschade automatiskt.

Här bör du kontrollera dina komponenter om kylsystemet verkligen fungerar ordentligt och att damm inte blockerar någonting. Du kan också ladda ner temperaturkontrollverktyg och mäta temperaturen när programmet körs. Se till att inga komponenter (särskilt grafikkortet) överhettas.

Lösning 4: Kontrollera applikationer från tredje part

Det finns många fall där applikationer från tredje part strider mot Adobe Premier Pro. Här kan applikationerna vara av vilken kategori som helst, inklusive webbläsare, spel eller bakgrundstjänster som förbrukar resurser. Kontrollera om allt du tror kan orsaka problemet och avsluta det och starta programmet igen. Om problemet försvinner betyder det att applikationen orsakade problemet.

Här talar vi om två saker; tredjepartsapplikationer som antingen strider mot Premier Pro eller så förbrukar de CPU-resurser så att kravet på Premiere Pro inte uppfylls och applikationen kraschar.

Obs! Det rekommenderas också att du inaktiverar ditt antivirusprogram och kolla för att starta spelet. Dessa är också kända för konflikter.

  1. Tryck på + R, skriv “taskmgr” i dialogrutan och tryck på Enter.
  2. En gång i uppgiftshanteraren, sök efter alla processer som du tycker är motstridiga. Högerklicka på dem och välj Avsluta uppgift .
  3. Du kan också kontrollera aktivitetsfältets högra hörn. Du kan leta efter meddelanden om alla applikationer som körs i bakgrunden.

Om du upptäcker det program som orsakar problemet, förhindra att det startar eller uppdatera det till den senaste versionen.

Lösning 5: Kör som administratör

Som ni alla kanske redan vet har Premier Pro en enorm förbrukning av resurser på din dator och folk använder vanligtvis applikationen för att arbeta med projekt som består av en enorm mängd data. När ett program överför så mycket data blockeras det ibland eller kvävs ner i behörighetsavloppet. Administrativa behörigheter är ett måste för den här typen av applikationer, för om de inte får förhöjd status kommer de inte att fungera som förväntat. I den här lösningen aktiverar vi ett alternativ som permanent får Premiere Pro att köra som administratör tills du stänger av alternativet igen.

  1. Leta upp Premiere Pro-applikationen, högerklicka på den och välj Egenskaper .
  2. En gång i egenskapsfönstret navigerar du till fliken kompatibilitet och väljer Kör det här programmet som administratör .
  3. Tryck på Verkställ för att spara ändringar och avsluta. Starta om datorn och starta programmet igen. Kontrollera om problemet är löst.

Lösning 6: Ta bort mediacache

Media Cache på din Premiere Pro är tillfällig lagring som lagrar kopierade filer och media på din dator. Det gör det möjligt för Premier Pro att snabbt komma åt de tillgångar du arbetar med i olika projekt. När du är klar med ditt projekt kan det hända att mediecache fortfarande kan finnas. Applikationen har sin mekanism att radera mediacache på din dator automatiskt men som standard är väntetiden för lång och under den här tiden blir applikationen kvävd och kraschar. I den här lösningen navigerar vi till inställningarna och rensar mediacache manuellt.

  1. Starta Premiere Pro och klicka på Redigera från rullgardinsmenyn, klicka på Inställningar och klicka sedan på Media Cache .
  2. En gång i Media cache-inställningar, under rubriken för Media Cache Database , klicka på Clean Unused .
  3. Media Cache börjar nu rengöra och ta bort alltför stora data.
  4. Försök nu lansera Premiere Pro. Om det fungerar ordentligt är du bra att gå. Nu kommer vi att försöka utföra några fler lösningar för att se till att problemet inte händer igen. Navigera tillbaka till cachinställningarna och välj alternativet Radera automatiskt cachefiler som är äldre än: och ställ in 2 eller 3 dagar.
  5. Dessutom kan du också navigera till platsen där cachefilerna lagras. Navigera till katalogen som visas nedan (tryck på Windows + E för att starta Explorer) och ta bort cachefilerna i katalogen.
  6. Starta om din dator och starta Premiere Pro. Kontrollera om problemet med att krascha / stängas är löst.

Lösning 7: Häckar olika lager

Häckande är en snygg funktion i Premiere Pro som placerar en sekvens i en annan sekvens. Det används för att slå ihop några klipp och ordna dem effektivt. Det tar bort röran på instrumentpanelen och låter dig se enstaka klipp istället för små redigeringar som du utförde. Här kan du också kopiera häckningen genom att kopiera och klistra in den på andra områden. Nestning hjälper också till att minska belastningen på din CPU.

Börja använda Nesting och se om detta ändrar något. Om det gör det, försök att göra en vana att häcka. Det hjälper din dator såväl som dig när du redigerar.

Lösning 8: Importera som nytt projekt

Om du öppnar ditt arbete direkt till Premiere Pro kan du försöka importera ditt arbete som ett nytt projekt helt och hållet. Detta hjälper till att initiera alla standardkonfigurationer och eliminera de som var korrupta.

Om du importerar ditt arbete som ett nytt projekt kan du försöka importera varje arbete som du gör som ett nytt projekt såvida du inte vill lägga till något i det befintliga arbetet.

Lösning 9: Kontroll av drivrutiner för termisk hantering

En annan sak att kontrollera innan vi börjar uppdatera drivrutiner och installera om applikationen är att se om drivrutinerna för termisk hantering på din dator inte orsakar problem. Normalt, när din dator värms upp på grund av beräkning, kommer värmehanteringsdrivrutinerna till handling och dödar applikationer som kan orsaka värmeböljan.

I den här lösningen bör du kontrollera din dator för potentiella termiska hanteringsdrivrutiner som den som Intel installerar, avinstallera dem och försök sedan starta programmet.

Lösning 10: Använda standardteckensnitt

Typsnitt dikterar hur du ser text när du använder Adobe Premiere Pro på din dator. Dessa ändras och anpassas vanligtvis av slutanvändare som ändrar dem efter deras preferenser.

Vi såg emellertid att att ändra standardteckensnittet till något annat kan komma i konflikt med programmets motor om båda inte är kompatibla med varandra och orsakar oväntat kraschar och stängs av. Därför, om du har aktiverat någon annan typsnitt i stället för standard, ändra den tillbaka och se om detta löser problemet.

Lösning 11: Radera JSON-fil för konfigurationer

Det sista vi kommer att försöka innan du tar bort och installerar om dina grafikdrivrutiner och programmet tar bort en konfigurations-JSON-fil. Enligt din undersökning finns det en JSON-fil som Premiere Pro använder för att spara inställningar och konfigurationer och sedan senare hämtar härifrån. Om dessa på något sätt är korrupta laddas inte data och istället kommer applikationen att krascha. Se till att du är inloggad som administratör innan du fortsätter.

Obs! Du kan skapa en kopia av filen och lagra den i någon annan katalog om du behöver den senare.

  1. Tryck på Windows + E för att starta Windows Explorer och navigera till följande katalog:
användare \ namn \ APPDATA \ ROAMING \ ADOBE \ Common \ Essential Sound \ SharedTags.json
  1. Ta bort JSON- filen och starta om datorn. Starta nu Premiere Pro och kontrollera om problemet med kraschen är löst.

Lösning 12: Uppdatera grafikdrivrutiner

Om alla ovanstående metoder inte fungerar finns det en möjlighet att du inte har rätt grafikdrivrutiner installerade på din dator. Drivrutiner är de viktigaste komponenterna som underlättar interaktionen mellan Premiere Pro och hårdvaran. Om drivrutinerna är föråldrade eller skadade kan det hända att applikationen inte visas korrekt och orsakar fördröjning och så småningom kraschar. I den här lösningen tar vi först bort de aktuella drivrutinerna med DDU och installerar sedan nya kopior.

  1. Ladda ner och installera DDU (avinstallationsprogrammet för drivrutiner) från dess officiella webbplats.
  2. Efter installation av Display Driver Uninstaller (DDU) startar du datorn i säkert läge . Du kan läsa vår artikel om hur du startar din dator i säkert läge.
  3. Efter att du startat DDU: n väljer du det första alternativet ” Rensa och starta om ”.
  1. Starta nu datorn efter avinstallationen normalt utan säkert läge. Skriv “devmgmt.msc” i rutan när du trycker på Enter. Högerklicka nu var som helst i enhetshanteraren (tomt vitt utrymme) och klicka på Sök efter maskinvaruändringar . Standarddrivrutinerna installeras. Försök starta spelet och kontrollera om det löser problemet.
  2. I de flesta fall fungerar standarddrivrutinerna inte för dig, så du kan antingen installera de senaste drivrutinerna via Windows-uppdateringen eller navigera till tillverkarens webbplats och ladda ner de senaste.
  3. När du har installerat drivrutinerna startar du om datorn och kontrollerar om problemet är löst.

Lösning 13: Installera om Adobe Premiere Pro

Om alla ovanstående metoder inte fungerar och du fortfarande inte kan stoppa kraschen / avstängningen av Adobe Premiere Pro, bör du överväga att avinstallera den helt, ta bort filerna och sedan installera om den. Detta tar bort eventuella felkonfigurationer (om sådana finns) och löser ditt problem. Se till att du har dina Adobe Creative Cloud-referenser till hands och ibland så att nedladdningen kan slutföras.

  1. Navigera till den officiella webbplatsen för Adobe CC Cleaner Tool.
  2. Välj nu rätt version av operativsystemet. I det här fallet Windows.
  3. När du har valt operativsystemet, följ stegen. Tryck på Windows + R, skriv “appwiz.cpl” i dialogrutan och tryck på Enter. Leta upp Adobe Premiere Pro och välj Avinstallera efter högerklicka .

Gå nu till sjätte steget och ladda ner den körbara filen till en tillgänglig plats.

  1. När nedladdningen är klar högerklickar du på programmet och väljer Kör som administratör .
  2. Efter ett tag kommer en kommandotolk med en lista med alternativ. Välj alternativ enligt din situation och tryck på Enter.
  3. Nu kommer städaren att fortsätta med avinstallationen och ta bort programmet / programmen från din dator. Starta om datorn och installera Creative Cloud igen. Installera sedan Premiere Pro igen och kontrollera om problemet är löst.