Fix: Destiny 2 Companion-appen fungerar inte

Den kompletterande appen för Destiny 2 kanske inte fungerar på grund av en föråldrad version av själva appen. Dessutom kan den korrupta installationen av appen / operativsystemet på din telefon också orsaka felet som diskuteras.

Problemet rapporteras påverka iOS- och Android-versionerna av appen. I vissa fall sitter användaren fast på skärmen Mer medan för vissa användare kan de inte navigera till vissa flikar eller så visas inte någon av deras information / objekt. Vanligtvis stöter användaren på följande typ av meddelanden:

  • Ingen förbindelse
  • Oj, något gick fel, försök igen
  • Det finns ett problem.
  • Innehållet är inaktuellt
  • Läser in misslyckad kontroll nätverksanslutning
  • Verifieringsfel

Innan du går vidare med felsökningen för att fixa Destiny 2-appen, se till att du använder den senaste versionen av telefonens operativsystem . Kontrollera dessutom om problemet kvarstår efter att du startat om telefonen . Se också till att servrarna är igång genom att besöka Bungies twitterhandtag. Som illustration kommer vi att guida dig genom felsökningen för en Android-telefon.

Lösning 1: Uppdatera Destiny 2-appen till den senaste versionen

Bungie Inc uppdaterar regelbundet Destiny 2-appen för att korrigera kända buggar och lägga till nya funktioner. Du kan stöta på problemet om du använder en föråldrad version av appen. I det här scenariot kan det lösa problemet att uppdatera appen (vilket utesluter eventuella kompatibilitetsproblem).

  1. Starta Google Play Store och tryck sedan på hamburgarikonen (längst upp till vänster på skärmen).
  2. Klicka sedan på Mina appar och spel på menyn som visas .
  3. Navigera nu till fliken Installerad och tryck sedan på Destiny 2 Companion .
  4. Klicka nu på knappen Uppdatera (om en uppdatering är tillgänglig) och kontrollera sedan om Destiny 2-appen fungerar normalt.

Lösning 2: Tvinga ner Destiny 2-applikationen

Problemet till hands kan vara ett resultat av ett tillfälligt problem med Destiny 2 följeslagar-appen. Fel kan rensas genom att starta om appen efter att ha stängt den.

  1. Starta inställningarna på din telefon och öppna Applications / Application Manager.
  2. Hitta och tryck sedan på Destiny 2 .
  3. Tryck nu på Force Stop och bekräfta sedan för Force Force app.
  4. Starta sedan om din telefon och kontrollera om Destiny 2 Companion-appen fungerar bra vid omstart.

Lösning 3: Rensa programmets cache / data

Liksom många andra applikationer använder Destiny 2 en cache för att öka prestanda och förbättra användarupplevelsen. Du kan stöta på felet till hands om cachen i Destiny 2-appen i sig är skadad. I detta sammanhang kan rensa appens cache / data lösa problemet.

  1. Starta inställningarna på din telefon och tryck sedan på Applications / Apps / Application Manager.
  2. Öppna nu Destiny 2 och tryck sedan på Lagring .
  3. Tryck sedan på Rensa cache och kontrollera om appen fungerar bra.
  4. Om inte, upprepa steg 1 till 3.
  5. Nu i lagringsinställningarna för Destiny 2, tryck på Rensa data och bekräfta sedan för att radera data (du kan behöva logga in på appen igen och ladda ner databaser).
  6. Nu startar telefonen och vid omstart, kontrollera om Destiny 2 app är fri från felet.

Lösning 4: Logga in på Destiny 2 igen

När det sker en ändring av appens TOS av Bungie Inc förväntas användare godkänna det innan de använder appen. Om du inte accepterade det nya villkoren kan applikationen misslyckas med att starta. I det här scenariot kan du lösa problemet genom att logga ut från appen och sedan logga in igen i appen (du kan få en uppmaning att acceptera den nya TOS). Den här metoden kanske inte fungerar för användare som inte kan starta programmet.

  1. Starta Destiny 2- appen och tryck sedan på knappen Mer .
  2. Öppna nu Inställningar och tryck sedan på Logga ut .
  3. Sedan logga in igen Destiny 2 app och kontrollera om problemet är löst.
  4. Om inte, upprepa sedan steg 1 och 2.
  5. Nu tvinga nära den app (lösning 2) och rensa sin cache / data (lösning 3).
  6. Starta nu om din telefon och kontrollera sedan om Destiny 2-appen fungerar bra.

Lösning 5: Installera om Destiny 2-appen

Om ingenting har fungerat för dig, kan problemet vara ett resultat av en korrupt installation av Destiny 2-appen i sig. I detta avseende kan det lösa problemet om du installerar om Destiny 2-appen.

  1. Logga ut från appen (lösning 3) och tvångsstäng den (lösning 1). Sedan rensa appen cacheminne / data (lösning 2).
  2. Starta inställningarna på din telefon och tryck sedan på Apps / Application Manager.
  3. Klicka nu på Destiny 2 och tryck sedan på Avinstallera- knappen.
  4. Efter att avinstallera appen startar telefonen.
  5. Vid omstart installerar du om Destiny 2-appen och kontrollerar om det är klart av felet.

Lösning 6: Återställ telefonen till fabriksinställningarna

Om till och med den tidigare lösningen inte fungerade är problemet troligen ett resultat av ett korrupt operativsystem på din telefon. I detta sammanhang kan återställning av telefonen till fabriksinställningarna lösa Destiny 2-problemet.

  1. Säkerhetskopiera din telefon (återställning är vanligtvis en säker process, men bara i fall ...).
  2. Återställ nu din telefon till fabriksinställningarna och förhoppningsvis fungerar Destiny 2-appen bra.

Om inget har fungerat för dig, försök sedan använda appen på en annan enhet / nätverk .

Taggar Destiny 2 Error