Fix: PS4-fel CE-42555-1

Vissa PS4-spelare har fått “ CE-42555-1-felet ” när de försöker ladda upp en video eller skärmdump till Facebook via Dela-funktionen på PlayStation4. De flesta användarrapporter anger att uppladdningsfältet laddas helt, men felet inträffar så småningom under bearbetningsfasen. Efter att ha kontrollerat loggen för händelsen är det avslöjade felet  CE-42555-1.

Vad orsakar  CE-42555-1-felet på PS4?

Vi undersökte just denna fråga genom att titta på olika rapporter och de reparationsstrategier som vanligtvis användes för att lösa detta problem. Som det visar sig finns det flera olika anledningar till varför den här felkoden kan bli kastad av din PS4:

  • Meddelandefliken är full - Flera berörda användare har kunnat lösa problemet bara genom att rensa aviseringsfältet. Det har spekulerats i att problemet kan uppstå när fliken Navigation är full av objekt.
  • Glitched Facebook-konto - Det här problemet kan också uppstå om det Facebook-konto som för närvarande är länkat till ditt PSN-konto är felaktigt. Att ta bort länken och lägga till den igen bör lösa problemet i det här fallet.
  • PSN-auktorisering har upphört - PSN-auktorisering på Facebook är endast under en begränsad tid. Enligt de senaste Facebook-ändringarna kan du behöva komma åt dina Facebook-inställningar från en stationär enhet och förnya åtkomst till PlayStation-appen för att lösa problemet.
  • Användt skärmdumpformat är PNG - Om du ändrade standardinställningarna för delning av skärmdumpar till PNG kommer du att stöta på det här problemet med bilder som är för stora för att kunna laddas upp på Facebook. I det här fallet löser problemet att ändra skärmdumpformatet tillbaka till JPEG.

Om du för närvarande letar efter ett sätt att komma förbi  CE-42555-1-felet  och ladda upp dina PS4-spelfilmer på Facebook, kommer den här artikeln att ge dig några felsökningsidéer.

Metod 1: Rensa alla aviseringar

Vissa berörda användare har rapporterat att de lyckades lösa problemet efter att de rensat anmälningskön helt. Efter att ha gjort detta och startat om sin PS4-konsol har vissa användare rapporterat att problemet inte längre inträffade och att de kunde ladda upp bilderna på Facebook normalt.

Här är en snabbguide om hur du rensar aviseringarna på din PS4-konsol:

  1. Använd huvudmenyn ovanför dina spel på huvudinstrumentpanelen för att navigera till aviseringsfältet .
  2. När du väl har kommit dit, tryck en gång på triangelknappen för att gå in i Radera- läge, välj sedan varje objekt och tryck på X en för att markera rutan för varje meddelande. Du kan också använda funktionen Markera alla om du har många aviseringar för att välja dem på en gång.
  3. När varje avisering har valts väljer du Radera-knappen och trycker på X- knappen en gång.
  4. Bekräfta vid nästa uppmaning för att rensa ditt meddelandefält helt.
  5. Starta om din PS4-konsol och se om problemet har lösts.

Metod 2: Rensa Facebook-kontot från Account Management

Andra drabbade användare har rapporterat att problemet först löstes efter att de öppnat kontohanteringsinställningarna och tagit bort Facebook-kontot därifrån. Efter att ha gjort detta, startat om konsolen och lagt till Facebook-kontot, kunde uppladdningsprocessen slutföras utan  CE-42555-1-felet.

Här är en snabbguide om hur du gör detta:

  1. Från huvudpanelmenyn använder du menyfältet högst upp för att nå alternativet Inställningar och klickar sedan på X för att komma till menyn.
  2. Från inställningsmenyn , gå till PlayStation Network / Account Management .
  3. Välj sedan Länk till andra tjänster från den nyligen inmatade menyn  .
  4. Från menyn Länk till andra tjänster väljer du Facebook och trycker på X- knappen en gång till.
  5. När du har kommit till Länka ditt konto till Facebook-menyn , välj Logga ut- menyn och tryck på X- knappen en gång till.
  6. Vid den sista bekräftelsemeddelandet väljer du Logga ut- knappen och trycker på X en gång till.
  7. Starta om konsolen och återgå till menyn PlayStation Network / Account Management . Välj sedan Länk till andra tjänster, välj Facebook från listan och infoga dina användaruppgifter.

Se om den här metoden gjorde att du kunde ladda upp PS4-bilder till Facebook utan att stöta på  CE-42555-1-felet. Om du fortfarande stöter på samma felmeddelande under bearbetningssteget, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Återautorisera PSN från Facebook

Vissa drabbade användare har rapporterat att problemet löstes efter att de öppnade Facebooks inställningar och godkände PlayStation-appen på nytt. Om detta specifika scenario är tillämpligt uppstår problemet eftersom auktoriseringen har upphört, så PlayStation har inte längre nödvändiga behörigheter för att publicera direkt på Facebook, vilket slutar utlösa  CE-42555-1-felet.

Om detta scenario är tillämpligt, här är vad du kan göra för att åtgärda det:

  1. Besök Facebook från en dator och logga in med ditt konto.
  2. Klicka på rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet och välj Inställningar i listan.
  3. Inne i Inställningar skärmen gå till Apps och webbplats flik.
  4. Gå sedan över till höger meny, gå till flikarna  Utgått och se om du hittar PlayStation-appen där.
  5. Om du gör det klickar du helt enkelt på Förnya åtkomst längst ner i prompten.

    När du har auktoriserat PSN på nytt med ditt Facebook-konto, gå tillbaka till din konsol och se om du kan ladda upp filmerna utan att få  CE-42555-1-felet. Om du fortfarande ser samma problem, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Ändra skärmdumpformat till JPEG

Vissa berörda användare har rapporterat att problemet inte längre inträffade när de bytte tillbaka delningsinställningarna till JPEG. I slutet av 2018 släppte Sony en uppdatering som skulle förbättra kvaliteten på de delade skärmdumparna genom att låta användarna ändra formatet till PNG.

Men problemet med denna preferens är att PNG-skärmdumpar tenderar att bli ganska stora och Facebook är inte ett stort fan av stora PNG-filer. Flera användare som tidigare stött på  CE-42555-1-felet  har rapporterat att problemet löstes efter att de justerade delningsinställningarna på PS4 för att spara skärmdumpar i JPEG-format.

Här är en snabbguide om hur du gör detta:

  1. Från huvudmenyn på din PS4 (från instrumentpanelen) navigerar du till inställningarna (med hjälp av menyfältet ovanför dina objekt) och trycker på X- knappen.
  2. inställningsmenyn , bläddra nedåt och gå till menyn Delning och sändning .
  3. Från menyn Delning och sändningar väljer du Inställningar för skärmdump .
  4. Inne i ScreenShot-inställningarna  väljer du Bildformat  från listan och ändrar det till JPEG .

    När du har gjort den här ändringen kan du försöka ladda upp en JPEG-skärmdump till Facebook. Du borde inte längre stöta på det här problemet.

Om du fortfarande stöter på problemet, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 5: Spara filmen i ShareFactory

Om du har kommit så långt utan resultat finns det en lösning som många drabbade användare har använt framgångsrikt för att ladda upp PS4-bilder till Facebook. Men det innebär några ytterligare steg ...

ShareFactory är ett Playstation-verktyg som låter dig redigera videoinnehåll direkt från din konsol.

Eftersom det visar sig att om du sparar videon / skärmdumpen i ShareFactory och försöker dela dem från själva applikationen är chanserna att få  CE-42555-1-  felet praktiskt taget obefintliga.

Här är en snabbguide om hur du sparar dina delningsmedier i ShareFactory:

  1. Först och främst måste du ladda ner appen ShareFactory från PSN-butiken. Oroa dig inte, det är gratis.
  2. Öppna sedan ShareFactory och välj fliken Video / foton (beroende på vilken typ av bilder du vill dela) och välj Mitt galleri .
  3. När filmen har laddats trycker du på triangelknappen för att visa menyn Dela .
  4. När Dela-menyn visas väljer du Facebook från listan över tillgängliga plattformar och laddar upp ditt innehåll.

    Du bör inte längre stöta på  Fel-CE-42555-1  om du gör det inifrån den här menyn.