Fix: iTunes-fel 0xE800002D

Många Apple-användare har rapporterat att de fått 0xE800002D-felet när de försöker synkronisera sina iOS-enheter med iTunes. Denna speciella felkod är en indikator på att programvarukomponenten inte kunde skapa en anslutning mellan din Apple-enhet och programvaran som stöder den. De flesta drabbade användare rapporterar att felet uppstår så snart de ansluter sina enheter till datorn och iTunes öppnas.

Problemet är inte specifikt för en viss Windows-version, men det rapporteras oftast i Windows 10 och Windows Vista.

Vad orsakar iTunes-fel 0xE800002D?

Vi undersökte frågan genom att titta på olika användarrapporter. Baserat på vad vi samlat in och de reparationsstrategier som används av drabbade användningar skapade vi en lista över potentiella synder som är kända för att skapa  Itunes-felet 0xE800002D :

  • iTunes-versionen är föråldrad - För det mesta uppstår problemet på grund av en föråldrad iTunes-version. ITunes-uppdateraren har en lång historia av att bryta och tänka att den är uppdaterad. Detta kan skapa kompatibilitetsproblem med nyare iPhone-, iPad- och iPod-modeller.
  • ITunes-uppdateraren har blivit fel - Det finns ett välkänt problem med Windows-versionen av iTunes där uppdateringskomponenten blir felaktig och inte längre känner igen att en ny version är tillgänglig. I det här fallet är lösningen att installera om alla iTunes-komponenter.
  • Maskinen kör Windows Vista eller senare - Tänk på att iTunes-uppdateraren inte uppdaterar programvaran till den senaste versionen av iTunes om du inte har Windows 7 eller senare. I det här fallet kan problemet lösas genom att installera en nyare Windows-version.

Om du för närvarande behandlar samma problem kommer den här artikeln att ge dig några felsökningssteg. Nedan har du en samling metoder som andra användare i en liknande situation som du själv har använt för att få problemet löst.

För bästa resultat, följ korrigeringarna i den ordning de presenteras och håll kvar tills du upptäcker en metod som är effektiv för just ditt scenario.

Metod 1: Uppdatera iTunes till senaste versionen

Eftersom de allra flesta 0xE800002D-fel uppstår på grund av en föråldrad iTunes-version, låt oss börja med att se till att du använder den senaste versionen.

Normalt bör iTunes-uppdateraren uppmana dig att en ny version är tillgänglig så snart du öppnar programvaran. Om du får en fråga, klicka på Ladda ner iTunes och följ sedan anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen av den senaste versionen av iTunes.

Obs! Det finns också möjligheten att din iTunes-uppdaterare har glitched och inte längre hämtar den nyare versionen, men vi kommer att hantera det i nästa metod.

Om du inte får uppmaningen att uppdatera till en nyare iTunes-version, följ stegen nedan enligt ditt operativsystem för att uppdatera programvaran till den senaste versionen:

För Windows-användare:

  1. Öppna iTunes och gå till Hjälp> Sök efter uppdateringar med menyfliksområdet högst upp.
  2. Vänta tills skanningen är klar och klicka sedan på Ladda ner iTunes- knappen om en nyare version identifieras.
  3. Vänta tills den nyare iTunes-versionen laddas ner. Efter ett tag bör du se ett nytt fönster med ett mjukt programuppdatering dyker upp. Från det nya fönstret, se till att alla tillgängliga uppdateringar är markerade och tryck sedan på knappen Installera x objekt .
  4. Acceptera licensavtalet för att starta uppdateringen.
  5. Vänta tills processen är klar.
  6. När iTunes-uppdateringsproceduren är klar startar du om datorn och ser om problemet har lösts vid nästa start.

För Mac-användare:

  1. Klicka på Apple-ikonen längst upp till vänster och välj App Store /
  2. Klicka sedan på knappen Mer som är associerad med programuppdatering och klicka på knappen Uppdatera bredvid iTunes.
  3. När nedladdningen är klar uppmanas du att göra en mjuk omstart. Vid nästa start se om felet har lösts.

Om du fortfarande ser  0xE800002D-felet när du försöker ansluta en Apple-enhet, gå ner till nästa metod nedan. F

Metod 2: Installera om all Apple-relaterad programvara (om tillämpligt)

På Windows finns det en konstig bugg som verkar dyka upp igen med varje iTunes-version som gör att programvaran lurar sig själv att den använder den senaste tillgängliga versionen. Flera användare som stöter på ett liknande problem har rapporterat att de äntligen lyckades eliminera  0xE800002D-felet  efter att ha installerat om varje äpplekomponent som finns på deras system.

Obs! Tänk på att den här metoden förutsätter att du redan har gått igenom metod 1 och försökt uppdatera till den senaste versionen utan framgång.

Följ stegen nedan för att se om din iTunes-version lider av samma problem och vidta lämpliga steg för att lösa det:

  1. Öppna iTunes och gå till menyfliken överst och välj Hjälp> Om iTunes . Titta nu på den första raden som kommer upp och anteckna din nuvarande iTunes-version
  2. Gå sedan till Apples nedladdningssida ( här ) och se om den senaste versionen av iTunes som är tillgänglig för nedladdning är nyare än den du har för närvarande. Om den senaste tillgängliga metoden är nyare, ladda ner installationsprogrammet och förvara det någonstans tillgängligt.
  3. Låt oss sedan ta bort alla Apple-relaterade programvarukomponenter. För att göra detta, tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedanappwiz.cpl ” och tryck på Enter för att öppna fönstret Program och funktioner .
  4. I fönstret Program och funktioner klickar du på knappen Publisher längst upp i kolumnen för att beställa applikationsresultaten via Publisher. Detta kommer att göra det lättare för oss att rikta in oss på varje programvara som tillhör Apple.
  5. Fortsätt sedan med att avinstallera alla programvarukomponenter som är signerade av Apple . Du kan göra det enkelt genom att högerklicka på varje post som har Apple Inc. listad som utgivare och klicka på  Avinstallera . Följ sedan anvisningarna på skärmen för att avinstallera varje Apple-programvarukomponent tills du inte ser någon kvar.

  6. Starta om datorn när varje programvarukomponent som tillhör Apple har avinstallerats.
  7. Vid nästa start, öppna iTunes-installationsprogrammet som du laddade ner i steg 2 och följ anvisningarna på skärmen för att installera det på ditt system.
  8. När programvaran har installerats startar du om ditt system igen och ser om problemet har lösts vid nästa start.

Om den här metoden inte löste problemet, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Installera en nyare Windows-version (om tillämpligt)

Om du fortfarande använder Windows Vista eller Windows XP är det anledningen till att du ser  0xE800002D-felet  när du försöker ansluta din Apple-enhet. Detta händer eftersom Apple nyligen har beslutat att minska stödet för äldre Windows-versioner. Från och med nu behöver du Windows 7 eller senare för att kunna installera de senaste versionerna av iTunes.

Om detta scenario gäller dig, har du inget annat val än att gå för en uppgradering och installera en nyare Windows-version. Tänk på att Windows 10 inte är så resurskrävande som du kanske tror. Om du bestämmer dig för att prova kan du följa vår steg-för-steg-artikel om installation av Windows 10 .