Fix: Felkod 800f020b när du installerar en Windows Update

Flera Windows-användare stöter på  felkoden 800f020b  när de försöker installera en eller flera Windows-uppdateringar. Problemet är inte exklusivt för en viss Windows-version eftersom det påträffas i Windows 7, Windows 8.1 och Windows 10. Men överlägset är den högsta frekvensen av rapporterade problem med just denna felkod i Windows 10. Vissa berörda användare som har kört diagnostiska verktyg i samband med denna fråga har rapporterat som säger att det finns flera problem som fortfarande är olösta.

Vad orsakar 800f020b-felkoden?

Vi undersökte just denna fråga genom att titta på olika användarrapporter och de reparationsstrategier som vanligtvis används för att lösa detta problem. Baserat på våra undersökningar finns det flera vanliga scenarier som kommer att utlösa den här felkoden:

  • Drivrutinsinstansen finns inte - Det är också möjligt att den här felkoden är en indikation på att den valfria drivrutinen som utlöser denna felkod inte gäller för det aktuella systemet. Om den här uppdateringen drivs av Windows Update är den enda lösningen som är känd för att lösa problemet att vidta nödvändiga åtgärder för att dölja uppdateringen.
  • Skrivaren accepterar inte uppdateringar via trådlösa anslutningar - De allra flesta skrivare med trådlös integration tillåter inte att du uppdaterar deras firmware via en trådlös anslutning. Om detta scenario är tillämpligt kan du lösa problemet genom att byta till en trådbunden anslutning.
  • Pocket media är inte anslutet - En annan populär skyldig som kommer att utlösa denna felkod är en pocket media-enhet som inte längre är ansluten till PC / laptop. Närhelst detta händer kastar Windows den här felkoden eftersom den inte kan hitta enheten. I det här fallet kan du lösa problemet genom att ansluta enheten igen.
  • Skadad drivrutin - I vissa fall inträffar denna felkod om Windows Update försöker installera en ny uppdaterad version över en skadad. Om detta scenario är tillämpligt i din nuvarande situation kan du lösa problemet genom att använda en systemåterställningspunkt för att återställa maskinen till ett hälsosamt tillstånd.

Om du för närvarande kämpar för att lösa den exakta felkoden kommer den här artikeln att ge dig flera felsökningssteg. Nedan hittar du en samling metoder som andra användare i en liknande situation framgångsrikt har tillämpat för att lösa  800f020b-felet.

Eftersom metoderna nedan är ordnade efter effektivitet och svårighetsgrad rekommenderar vi att du följer dem i den ordning de presenteras. Så småningom bör en av metoderna lösa problemet oavsett den skyldige som orsakar problemet.

Metod 1: Växla till en kabelansluten skrivaranslutning (om tillämpligt)

Om du får det här felet medan Windows Update försöker uppdatera skrivarens firmware är det troligt att problemet uppstår eftersom skrivardrivrutinen inte är bekväm att uppdatera via en trådlös anslutning. Detta inträffar vanligtvis med HP-skrivare.

Om detta scenario är tillämpligt för din nuvarande situation och du är skrivare ansluten till ditt trådlösa nätverk, byt till en trådbunden anslutning och se om problemet fortfarande uppstår.

När du har bytt till en trådbunden anslutning, försök att installera uppdateringen som tidigare misslyckades och se om problemet har lösts. Om du fortfarande stöter på  800f020b-felet  eller om den här metoden inte var tillämplig, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Sätta i fickmediaenheten (om tillämpligt)

Om du tidigare använde en Pocket media-enhet (särskilt HPs version) är chansen att  800f020b-felkoden  kastas eftersom Windows Update inte kan kommunicera med enheten för att uppdatera sin firmware.

Flera andra användare som stött på det här problemet har rapporterat att problemet löstes och uppdateringen installerades normalt efter att de anslutit fickmediaenheten och slutfört uppdateringen.

Obs! Den här metoden kan också vara tillämplig på en annan typ av enheter.

Om den här metoden inte var tillämplig eller om du har anslutit fickmediaenheten utan resultat, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Dölja Windows Update

I vissa fall är  felkoden 0x800F020b  vägledande att enhetsinstansen inte existerar. Under vissa förhållanden kan Windows försöka installera valfria drivrutiner som inte nödvändigtvis gäller ditt system.

Flera användare som hade att hantera ett liknande problem har rapporterat att de lyckades hantera problemet genom att enkelt dölja uppdateringen som utlöste felkoden. Denna procedur är inte permanent eftersom du alltid kan ladda ner drivrutinen manuellt (från tillverkarens webbplats) om du någonsin bestämmer dig för att ge den en ny chans.

Här är en snabb guide för att säkerställa att Windows-uppdateringen inte utlöser problemet en gång till:

  1. Ladda ner och installera Microsoft Show eller Dölj felsökningspaketet från den här länken (här).
  2. När verktyget har laddats ner dubbelklickar du på det för att öppna det och börjar med att klicka på knappen Avancerat . Markera sedan rutan som är associerad med Applicera reparationer automatiskt .
  3. Klicka på Nästa för att gå vidare till nästa meny. Vänta tills verktyget är klart för att söka efter uppdateringar och klicka sedan på Dölj uppdateringar .
  4. Markera rutan för uppdateringen som du vill dölja och klicka sedan på Nästa för att gå vidare till nästa skärm.
  5. Vänta tills proceduren är klar, starta sedan om datorn och kontrollera om felkoden är löst.

Om du fortfarande stöter på  felkoden 800f020b,  gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Använda en systemåterställningspunkt

Flera berörda användare har rapporterat att de bara lyckades lösa  felkoden 800f020b efter att de använde en äldre systemåterställningspunkt för att få maskinen till ett hälsosamt tillstånd innan den dåliga uppdateringen slutade producera problemet.

Systemåterställning är ett verktyg som återställer hela din Windows-installation till ett fungerande läge. En återställningspunkt innehåller en ögonblicksbild av Windows-systemfiler, maskinvarudrivrutiner, registerinställningar och programfiler. Även om återställningspunkter kan skapas manuellt kan du också skapa dem manuellt.

Här är en snabbguide om hur du utför en systemåterställning från en punkt:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör. Sedan skriver du ”rstrui” och tryck på Enter för att öppna upp systemåterställning guiden.
  2. Klicka på Nästa på startskärmen för Systemåterställning för att gå vidare till nästa meny.
  3. Se sedan till att du börjar med att markera rutan som är associerad med Visa fler återställningspunkter . Välj sedan en återställningspunkt som är äldre än det datum då du först stötte på  felkoden 800f020b  och klicka på Nästa.
  4. Nu när verktyget är korrekt konfigurerat är allt du behöver göra att klicka på Slutför- knappen för att starta om din maskin. Vid nästa startsekvens bör det äldre maskintillståndet tillämpas.