Hur du löser PS4-fel CE-32895-7

Den CE-32.895-7 visas vanligtvis när användare försöker ansluta till ett Wi-Fi-nätverk eller när jag försöker installera en pågående firmware uppdatering. Även om felkoden pekar mot ett hårdvaruproblem, är problemet troligen rotat till ett programvaruproblem.

Efter att ha undersökt det här problemet visar det sig att det finns flera olika orsaker som kan orsaka CE-32895-7-felkoden :

  • Playstation 4 är ansluten till ett begränsat nätverk - Om du inte är ansluten till ditt hemnätverk för närvarande är det möjligt att du ser detta fel på grund av en begränsning som införts av din nätverksadministratör. Detta är vanligtvis fallet med hotell, skolor, kontor och andra typer av offentliga nätverk. I det här fallet måste du testa denna teori genom att ansluta till ett nätverk utan begränsningar.
  • TCP / IP-inkonsekvens - Vissa modifieringar som nyligen infördes på ISP-nivå kan påverka den aktuella anslutningen. Om så är fallet kan du kanske lösa problemet genom att återställa din router och återupprätta internetanslutningen.
  • Väntande firmwareuppdatering - Som det visar sig kan detta problem också vara rotad i en otillåten obligatorisk firmwareuppdatering. I det här fallet måste du starta firmware-installationen från Säkert läge om du inte kan göra det konventionellt.
  • Hårdvaruproblem - Under vissa omständigheter kan den här felkoden också vara en signal om en felaktig hårdvarukomponent (troligen nätverkskortet). I det här fallet måste du ta din dator till en certifierad butik för att undersöka eventuella underliggande maskinvaruproblem.

Metod 1: Ansluta till ett icke-begränsande nätverk (om tillämpligt)

En av de vanligaste orsakerna som är kända för att orsaka detta problem är ett nätverk där administratören har infört begränsningar som begränsar interaktioner med Playstation Network. Detta rapporteras vanligtvis inträffa i hotell-, skol- och arbetsnätverk. Detta verkställs vanligtvis för att förhindra att anslutna enheter tar upp till mycket av bandbredden.

Om detta scenario är tillämpligt och du är ansluten till ett annat nätverk än ditt hem, försök ansluta till ett ofiltrerat nätverk och bekräfta om du fortfarande har samma CE-32895-7-fel .

Om detta scenario inte är tillämpligt eller om du redan har försökt detta till ingen nytta, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 2: Återställa routern

Många drabbade användare har lyckats fixa CE-42288-4- felet genom att gå till en routeråterställning för att återställa eventuella ändringar av TCP / IP-tilldelning till sina standardvärden. I de flesta fall rapporteras denna typ av inkonsekvens i nätverket att uppstå med routrar som arbetar med begränsad bandbredd eller direkt efter att ISP har implementerat några ändringar.

Om detta scenario är tillämpligt är ditt första försök att åtgärda problemet att gå till en nätverksåterställning för att återställa majoriteten av de orsaker som kan ligga bakom detta konsolfel.

Viktigt: Tänk på att framåt med detta också innebär att du rensar alla anpassade inställningar som du tidigare har skapat själv. Detta inkluderar vidarebefordrade portar, vitlistade enheter och enheter som du avsiktligt blockerar.

För att starta en routeråterställning, leta efter återställningsknappen på baksidan av din router - den är vanligtvis inbyggd för att förhindra oavsiktliga tryck.

När du ser det, använd ett skarpt föremål (liten skruvmejsel, tandpetare osv.) För att trycka på och hålla in återställningsknappen tills du ser alla främre lysdioder blinka samtidigt.

När återställningen är klar, återupprätta internetanslutningen och försök att återskapa den instans där du tidigare såg  CE-42288-4 felkoden .

Om samma problem fortfarande uppstår, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 3: Uppdatera firmware från felsäkert läge

Som Sony själva erkänner kan detta problem också utlösas i fall där det finns en obligatorisk firmware som du inte har installerat ännu. Innan du gör firmwareinstallationen kan du nekas tillgång till viktiga funktioner som att ansluta till internet och starta applikationer som du har digitalt eller fysiskt ägande av.

Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att installera den obligatoriska firmwareuppdateringen. Naturligtvis bör din konsol redan prioritera detta, så gå till Meddelanden från huvudskärmen och se om firmwareuppdateringen inte redan har laddats ner eller väntar på installation i avsnittet Nedladdning .

En nedstämd uppdatering eller en annan typ av korruption kan dock göra firmware otillgänglig för installation konventionellt. I det här fallet kan du tvinga installationen av den nya firmwareuppdateringen från felsäkert läge.

Här är en snabbguide om hur du uppdaterar din PS4-firmware från felsäkert läge i ett försök att lösa CE-32895-7-felet:

  1. Först och främst, gå till meddelandepanelen från konsolens huvudsakliga instrumentpanel och se om uppdateringsprompten finns där. Om så är fallet, tryck på alternativknappen och välj sedan att ta bort den från meddelandepanelen.
  2. När aviseringen har tagits bort stänger du av din PS4 helt. För att göra detta genom att hålla på strömknappen på konsolen tills du hör fansen fysiskt avstängning. Detta kommer i huvudsak att slå på din konsol och se till att den stängs av och inte i viloläge.

    Obs! Se till att du inte lägger systemet i vila istället eftersom stegen nedan inte fungerar.

  3. När konsolen är avstängd, tryck och håll ned strömbrytaren en gång till tills du hör två på varandra följande pip. Så fort du hör det andra pipet bör dina konsoler gå in i felsäkert läge.
  4. Vid nästa skärm, anslut din kontroller med din kabel och tryck på PS-knappen för att initiera anslutningen.
  5. När du äntligen har nått menyn Felsäkert läge, använd kontrollen för att välja Alternativ 3: Uppdatera systemprogramvaran .
  6. Välj sedan Uppdatera med hjälp av Internet från listan över tillgängliga alternativ  .

  7. Vänta tills firmwareuppdateringen laddas ner och installeras, starta om din konsol konventionellt och se om problemet nu är löst.

Om du fortfarande slutar se CE-32895-7-felet när du installerar den här firmwareversionen, flytta ner till den slutliga fixen nedan.

Metod 4: Service på din konsol

Tänk på att just den här felkoden ( CE-30392-7 ) kategoriseras som ett maskinvarufel i Sonys dokumentation. Även om det också kan orsakas av ett firmwareproblem, är chansen att du faktiskt har att göra med en hårdvaruproblem om ingen av de potentiella korrigeringarna har fungerat för dig.

Om detta scenario är tillämpligt, kontakta antingen din garantitilldelade tjänst eller kontakta en Sony Live-agent genom att använda deras Kontakta oss-sida för att öppna en maskinvarubiljett .

Taggar ps4-fel