Så här fixar du Steam-felkod: -101

Vissa Windows-användare rapporterar att varje gång de försöker komma åt butiken eller profilsidan på Steam, hamnar de med felkoden: -101 . Ibland åtföljs detta fel av felmeddelandet  "Det gick inte att ansluta till Steam-nätverket".

Som det visar sig finns det flera olika scenarier som i slutändan kan bidra till uppenbarelsen av felkoden -101 i Steam :

  • Steam-serverproblem - Om du stöter på det här problemet när du är ansluten till olika nätverk kanske du vill undersöka om andra användare också har att göra med samma problem. Det är möjligt att du ser den här felkoden på grund av ett utbrett serverproblem eller underhållsperiod som påverkar butikskomponenten.
  • Inkonsekvens i nätverket - Ett TCP / IP-problem kan också vara orsaken till den här felkoden. Det är möjligt att du tilldelades ett dåligt IP-intervall eller att din router för närvarande inte kan öppna porten som används av Steam. I det här fallet bör du starta om eller återställa en router så att du kan åtgärda problemet.
  • Dålig cachadata - Under vissa omständigheter kan din Steam-installation sluta cacha dåliga data som kan hämma butikens förmåga att ladda nya objekt. I det här fallet kan du förvänta dig att se detta återkommande problem tills du rensar webbläsarens cache på Steam (det är inte nödvändigt att rensa kakorna).
  • Skadad Steam-installation - Filskada associerad med din Steam-installation kan också vara orsaken till denna felkod. Varje inkonsekvens som härrör från filkorruption kan lösas genom att återinstallera Steam-plattformen.
  • Brandväggsstörning - Ett annat scenario som orsakar detta fel kan vara en överskyddande AV-svit som "avbryter anslutningen mellan din lokala Steam-installation och plattformens server. I det här fallet kan du åtgärda problemet antingen genom att vitlista Steam från dina brandväggsinställningar eller så kan du tillfälligt inaktivera realtidsskyddet medan du använder Steam-plattformen.
  • ISP eller nätverksbegränsning - Om du försöker komma åt Steam från ett skola- eller arbetsnätverk, kom ihåg att du kanske har att göra med en begränsning som antingen tillämpas på nätverks- eller ISP-nivå. I det här fallet är det enda sättet att kringgå problemet att använda en anonymitetslösning på systemnivå som en VPN- eller proxyserver för att dölja din IP och undvika nätverksspärr.

Metod 1: Kontrollera om ett serverproblem

Innan du testar någon av de andra korrigeringarna nedan bör du starta den här felsökningsguiden genom att verifiera om det för närvarande finns några allvarliga problem som påverkar Steam-plattformen. Det är möjligt att den nuvarande anledningen till att du stöter på felkoden: -101  när du försöker komma åt Steams butik beror på ett serverproblem.

Lyckligtvis finns det ett par webbverktyg som gör att du kan verifiera Steams serverstatus. Kontrollera om det för närvarande finns några serverproblem på SteamStat.us och DownDetector .

Obs! Om andra användare rapporterar detta problem bör du också kolla Steams officiella Twitter-konto för meddelanden om avbrott eller underhållsperiod som påverkar servrarna.

Om dina undersökningar avslöjar ett utbrett serverproblem har du inget annat val än att vänta på Steams ingenjörer för att lösa problemet innan du kan komma åt butikskomponenten utan att stöta på felkoden: -101.

Men om du inte hittade några bevis för ett utbrett serverproblem, börja följa nästa fix nedan.

Metod 2: Starta om eller återställa din router

En nätverkskonsekvens är högst upp på den skyldiga listan när man analyserar felkoden: -101  inuti Steam. Om dina undersökningar har avslöjat att Steams servrar inte är nere, är det mycket troligt att du faktiskt har att göra med ett TCP- eller IP-problem.

Även om de exakta orsakerna är dykare är fixen ganska universell. De flesta drabbade användare som tidigare hade att göra med den här felkoden har rapporterat att de lyckades åtgärda problemet genom att antingen starta om routern eller genomföra en återställning.

Om du tror att du också har att göra med ett TCP / IP-problem är vår rekommendation att börja med en enkel omstart av routern - Denna procedur är inte påträngande och kommer inte att återställa anpassade inställningar eller referenser. För att kunna starta om en router har du två alternativ:

  • Tryck på Av-knappen på baksidan av din router och vänta en hel minut innan du startar nätverksenheten igen.
  • Koppla bort din routers strömkabel fysiskt från eluttaget och anslut den igen en gång efter en minut.

    Obs: Vissa hävdar att hård omstart (koppla ur strömkabeln fysiskt) är det mest effektiva tillvägagångssättet eftersom det slutar tömma strömkondensatorerna, vilket också rensar tillfällig data för firmware.

Om du redan har startat om en router utan framgång skulle nästa logiska steg vara att gå till en routeråterställning. Men kom ihåg att den här proceduren kommer att sluta rensa alla personliga nätverksinställningar som du tidigare har skapat - Detta inkluderar manuellt vidarebefordrade portar, anpassade inloggningsuppgifter och säkerhetsblock eller vitlistor.

För att utföra en routeråterställning, titta på baksidan av vår router för en liten återställningsknapp . De flesta tillverkare föredrar att göra den här knappen lite svåråtkomlig för att undvika oavsiktliga tryck. För att gå runt detta besvär, beväpna dig med en tandpetare eller ett liknande skarpt föremål som låter dig nå det.

Obs! Tänk på att den här proceduren också kan återställa referenser som används för att ansluta till Internet (tillhandahålls av din ISP). Se till att du har dem redo om du behöver återupprätta anslutningen.

Utför en routeråterställning med ett skarpt föremål för att trycka på den bakre RESET-knappen på din router. När du har tryckt på den, håll den intryckt tills du ser de främre lysdioderna blinka samtidigt - När du märker detta, släpp knappen för att slutföra åtgärden.

När du lyckats återställa din router och återupprätta internetanslutningen, öppna Steam igen och se om du fortfarande stöter på felkoden: -101  när du försöker öppna butiken, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 3: Rengöring av webbläsarens cache i Steam

Tillfällig cachadata är en annan potentiell skyldig som i slutändan kan vara ansvarig för uppenbarelsen av felkoden: -101. Detta har bekräftats av många drabbade användare som såg den här felkoden när de försökte komma åt huvudsidan för butiken.

Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna åtgärda problemet genom att komma åt din Steams webbläsarinställningar och radera webbläsarens cache för att rensa alla tillfälliga data som kan orsaka problemet.

Om du är osäker på hur du gör detta följer du steg-för-steg-instruktionerna nedan:

  1. Öppna Steam och logga in med det konto som du stöter på problemet med.

    Obs! Cache-data i webbläsaren är knuten till ett visst konto. Om du stöter på problemet med konto A löser problemet inte genom att rensa cachedata på konto B.

  2. Från Steam-huvudpanelen, använd menyfältet högst upp för att klicka på Steam och klicka sedan på Inställningar från relevant snabbmeny.
  3. Från inställningsmenyn väljer du fliken webbläsare från den vertikala menyn till vänster.
  4. Gå sedan till höger avsnitt, klicka sedan på Ta bort webbläsarcache och bekräfta genom att klicka på Ok för att starta proceduren.
  5. När åtgärden är klar startar du om Steam och ser om du har tillgång till butikskomponenten efter att applikationen startat.

Om du fortfarande ser samma fel, gå ner till nästa möjliga fix.

Metod 4: Installera om Steam igen

Enligt vissa berörda användare kan det här problemet också uppstå på grund av vissa inkonsekvenser från Steam-installationsmappen. Flera användare som tidigare hade att göra med felkoden: -101  har bekräftat att de kunde åtgärda problemet genom att installera om Steam efter att ha tagit bort det konventionellt via menyn Program och filer.

Den här åtgärden kommer att sluta rensa alla typer av butikskada som kan komma att påverka din möjlighet att komma åt profilen eller butiksidan.

Om detta scenario är tillämpligt, följ instruktionerna nedan för att avinstallera Steam och installera om det från de officiella kanalerna:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Därefter typ 'appwiz.cpl' och tryck på Enter för att öppna upp Program och funktioner menyn.
  2. När du är inne på skärmen Program och funktioner, bläddra ner genom listan över installerade applikationer och leta reda på din Steam-installation.
  3. När du har lyckats upptäcka den högerklickar du på den och väljer Avinstallera från den nyligen visade snabbmenyn. När du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att bevilja administrativa behörigheter.
  4. När administratörsrättigheter har givits klickar du på Avinstallera, bekräftar sedan direkt och väntar på att processen ska slutföras.
  5. När du lyckats avinstallera den nuvarande Steam-installationen startar du om din maskin och väntar på nästa start.
  6. När din dator har startat upp igen, besök den här länken ( här ) och ladda ner den senaste Steam-klienten och klicka på Installera Steam vid uppmaningen.
  7. Följ sedan anvisningarna på skärmen för att installera den senaste versionen av Steam
  8. När installationen är klar öppnar du Steam, loggar in med din kontoåtkomst till butiken och ser om du fortfarande stöter på samma '-101-felkod'.

Om samma fel fortfarande uppstår även efter att du installerat om hela Steam-klienten, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Metod 5: Förebyggande av brandväggsstörningar

Om ingen av de potentiella korrigeringarna ovan har fungerat för dig måste du börja undersöka ett scenario där du faktiskt har att göra med en överskyddande brandvägg som avbryter anslutningen till Steams inställningar.

Om du använder en brandvägg från tredje part som Avast Premium, Comodo eller Panda Dome, måste du söka online efter specifika steg som gör att du kan vitlista den huvudsakliga Steam-körbara filen (stegen för att göra detta är specifika för brandväggsverktyget. som du använder).

Men om du använder Windows-brandväggen och du tidigare har skapat en strikt uppsättning regler kommer du troligtvis att kunna fixa felkoden: -101  antingen genom att vitlista Steam-körningen eller genom att inaktivera realtidsskyddet för din brandvägg medan ånga är öppen.

Vi har skapat två separata guider för att passa båda scenarierna. Följ den som gäller för den typ av fix du försöker genomdriva.

A. Hur inaktiverar du realtidsskyddet för Windows-brandväggen

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Skriv sedan ' ms-settings: windowsdefender'  inuti textrutan och tryck på Enter för att öppna Windows Defender Security Center .
  2. När du lyckats komma in i Windows säkerhetsfönster använder du menyn till vänster för att komma åt menyn för brandvägg och nätverk.
  3. Från nästa meny väljer du det nätverk som du använder för närvarande, bläddrar sedan ner genom listan över tillgängliga objekt och inaktiverar växeln som är associerad med Windows Defender-brandväggen  så att den är inställd på AV.
  4. När skyddet för din brandvägg i realtid har inaktiverats öppnar du Steam och ser om du nu kan komma åt butikskomponenten.

B. Hur man vitlistar Steam i Windows-brandväggen

Obs! Stegen nedan är universella och fungerar oavsett Windows-versionen där du stöter på problemet.

  1. Öppna upp en Kör dialogruta genom att trycka på Windows-tangenten + R . Skriv sedan ' control firewall.cpl ' inuti textrutan och tryck på Enter för att öppna det klassiska gränssnittet för Windows-brandväggen.
  2. När du är inne i Windows Defender Firewall-menyn, använd menyn till vänster för att klicka på Tillåt en app eller funktion via Windows Defender Firewall .
  3. När du är inne i menyn Tillåtna appar klickar du på knappen Ändra inställningar och klickar på Ja i UAC (användarkontokontroll) för att bevilja administrativa behörigheter.
  4. När du lyckats få adminåtkomst, bläddra ner genom listan med objekt och leta reda på posten som är kopplad till Steam. När du ser det, se till att både rutorna Privat och Offentlig är markerade innan du klickar på Ok för att spara ändringarna.
  5. Starta Steam igen och se om problemet nu är löst.

Om du fortfarande stöter på felkoden: -101,  gå ner till nästa möjliga fix.

Metod 6: Använda en VPN för att undvika ISP / nätverksblock

Om ingen av de potentiella korrigeringarna ovan har fungerat för dig, bör du börja överväga att du kanske har att göra med någon typ av block som verkställs på nätverksnivå eller ISP-nivå som slutar hindra kommunikation med Steams server.

Detta är ganska vanligt med skol- och arbetsnätverk som har begränsningar av detta slag. Om du för närvarande är ansluten till ett skol- eller arbetsnätverk kan du försöka ansluta till ditt hemnätverk (eller skapa ett hotspot-nätverk) för att se om du fortfarande stöter på samma felkod: -101. 

Om problemet inte uppstår när du inte är ansluten till det specifika nätverket har du troligen att göra med någon typ av serveråtkomstbegränsning som tillämpas på nät- eller ISP-nivå (Internet Service Provider).

Om detta scenario är tillämpligt är det snabbaste sättet att lösa detta problem att installera en VPN-klient på systemnivå som döljer din riktiga IP när du öppnar Steam.

Om du letar efter steg för steg-instruktioner för installation av en VPN-systemnivå på din Windows-dator, följ instruktionerna nedan:

  1. I din webbläsare, besök den här länken ( här ) och klicka på knappen Hämta för att starta nedladdningen av den senaste versionen av Hide.me VPN-klienten.
  2. Klicka på knappen Registrera på nästa skärm och starta sedan nedladdningen av den gratis versionen av Hide.me VPN för Windows-datorer.
  3. På nästa skärm, sätt in en giltig e-postadress och tryck på Enter för att starta registreringsprocessen. Se till att använda en giltig e-postadress vid den här uppsättningen, eftersom du kommer att bli ombedd att verifiera den senare.
  4. När verifieringskoden har skickats, navigerar du till din inkorg och slutför verifieringsprocessen. När du har gjort det kommer du att bli ombedd att infoga ett användarnamn och lösenord för ditt konto.
  5. När användarnamnet och lösenordet har konfigurerats korrekt klickar du på Skapa konto .
  6. När du lyckats slutföra inloggningsproceduren, gå till Prissättning> Gratis och klicka på Ansök nu för att aktivera gratisplanen.
  7. När den kostnadsfria planen är aktiverad, navigerar du till avsnittet Ladda ner och klickar på knappen Ladda ner nu  som motsvarar din operativsystemversion.
  8. När nedladdningen är klar öppnar du den körbara installationen och följer anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.
  9. När installationen är klar, gör anspråk på din kostnadsfria provperiod genom att klicka på Starta din kostnadsfria provperiod och välj en annan plats än din verkliga.
  10. Öppna Steam igen och se om du kan komma åt butiken utan att stöta på felkoden: -101.
Taggar ånga